Algemene voorwaarden Lisa Schild.

Opgesteld 18-01-2019

 

Artikel 1           Definities

  1. Lisa Schild., gevestigd te Hengelo, KvK nummer 73490083, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als zorgverlener.
  2. De wederpartij wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als opdrachtgever.
  3. Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst van de opdracht op grond waarvan de zorgverlener zich tegen betaling van honorarium en kosten jegens opdrachtgever werkzaamheden voor de opdrachtgever verricht en waarbij de algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.

Artikel 2           Toepasselijkheid algemene voorwaarden

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden, overeenkomsten en levering van diensten door of namens de zorgverlener, waarop zorgverlener deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
  2. De voorwaarden zijn eveneens van toepassing op handelingen van de zorgverlener in het kader van de opdracht ingeschakelde derden.
  3. Van toepassing is steeds de laatst toegezonden versie van deze algemene voorwaarden.
  4. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden van toepassing.

Artikel 3           Tarieven en betalingen

  1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
  2. Met het aangaan van de overeenkomst, ontstaat de verplichting toe betaling.
  3. De bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen tarieven zijn gebaseerd op het op dat moment gehanteerde prijspeil. Zorgverlener heeft het recht de vergoedingen jaarlijks aan te passen. Zorgverlener heeft tevens het recht de vergoedingen op enig moment, wanneer gewijzigde omstandigheden dit verlangen, aan te passen. Aangepaste tarieven worden zo spoedig mogelijk medegedeeld aan de opdrachtgever.
  4. Declaraties voor geleverde zorg, die worden voldaan vanuit een persoonsgebonden budget, dienen binnen 14 kalenderdagen, na de factuurdatum betaald te zijn, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt of op de declaratie een andere betaaltermijn vermeld is.
  5. Declaraties voor geleverde zorg binnen een organisatie dienen binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt.
  6. In geval er in een betreffende periode wegens onvoorziene omstandigheden meer of minder is gewerkt dan is gefactureerd, zal dit door de zorgverlener op de eerstvolgende factuur worden gecorrigeerd.
  7. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is deze van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is tot aan het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
  8. Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de nakoming van de verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van de voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever.
  9. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van de zorgverlener op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
  10. Km vergoeding (0,19ct p/km) bij uitstapjes of vervoer van/naar specialisten zijn voor de zorgvrager. Binnen Hengelo zal de zorgvrager geen onnodige reiskosten maken.
  11. De kosten voor parkeren/consumpties/entreegelden zijn voor de zorgvrager en worden direct afgerekend.

Artikel 4           Informatieverstrekking opdrachtgever

  1. Opdrachtgever stelt alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is, tijdig beschikbaar aan de zorgverlener.
  2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde gegevens, ook indien deze van derden afkomstig is. Zorgverlener zal de gegevens vertrouwelijk behandelen.
  3. Opdrachtgever vrijwaart zorgverlener voor elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan het in het eerste lid van dit artikel gestelde.
  4. Stelt de opdrachtgever niet of niet tijdig de verlangde gegevens beschikbaar en loopt de uitvoering van de opdracht hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de opdrachtgever.
  5. Ten alle tijden, uitgezonderd calamiteiten, dienen de zorgplannen en werkplannen van de zorgbehoevende cliënten inzichtelijk te zijn voor de zorgverlener. Alleen dan kan de zorgverlener verantwoorde en kwalitatieve zorg verlenen.
  6. Wanneer in strijd met het in lid 5 van dit artikel gestelde wordt gehandeld, komt zorgverlener het recht toe de opdracht te weigeren.

Artikel 5           Uitvoering van de overeenkomst

  1. De zorgverlener voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit.
  2. De zorgverlener heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden.
  3. Zorgverlener is gerechtigd de protocollen van de organisatie ten allen tijden in te kunnen zien om vanuit deze protocollen te handelen. Wanneer deze protocollen niet door de opdrachtgever beschikbaar worden gesteld, handelt de zorgverlener volgens de Vilans protocollen.
  4. Bij een overeenkomst tot opdracht met een loopduur van 2 maanden of langer komt zorgverlener het recht toe ingewerkt te worden om gewaarborgde en kwalitatieve zorg te kunnen verlenen.
  5. Zorgverlener is inzetbaar op alle handelingen vermeld in de bekwaamheidsverklaring. Zorgverlener heeft het recht om overige handelingen te weigeren en terug te koppelen aan de opdrachtgever of dienstdoende achterwacht verpleegkundige.
  6. Aanvullend op hetgeen in lid 5 van dit artikel is beschreven, staat zorgverlener open in het kader van deskundigheidsbevordering en ontwikkeling, zich te bekwamen in voorbehouden handelingen wanneer zorgverlener de mogelijkheid wordt geboden onder begeleiding van een bevoegd persoon dezelfde handeling de eerste keren gezamenlijk uit te voeren bij de betreffende cliënt.

 

 

Artikel 6           Wijziging en annulering

  1. Zorgverlener heeft het recht om zich in geval van onvoorziene omstandigheden door een derde te laten vervangen.
  2. Annulering door de opdrachtgever is enkel mogelijk via de e-mail.
  3. Annulering tot 24 uur voor aanvang van de opdracht resulteert in de verplichting tot het volledig betalen van de overeengekomen tarieven.
  4. Annulering tot 48 uur voor aanvang van de opdracht resulteert in de verplichting tot het betalen van 75% van de overeengekomen tarieven.
  5. In geval van onvoorziene omstandigheden, die enkel ter beoordeling van zorgverlener komen, kan van hetgeen in lid 2 van dit artikel beschreven staat, worden afgeweken.
  6. In geval van weersomstandigheden, waarbij het KNMI code oranje of rood (zomer, of winter) afgeeft en waarbij de veiligheid op de weg niet gewaarborgd kan worden, staat de zorgverlener in haar recht om de opdracht tot 2 uur voor aanvang van de opdracht, terug te geven aan de opdrachtgever of te annuleren in direct overleg met de zorgvrager.
  7. Wanneer tijdens een opdracht de weersomstandigheden drastisch veranderen, waarbij de veiligheid op de weg niet meer gewaarborgd kan worden, staat de zorgverlener vrij de opdracht terug te geven aan de opdrachtgever of dit  direct persoonlijk met de zorgvrager te overleggen.

Artikel 7           Overmacht

  1. In geval van overmacht is de zorgverlener gerechtigd haar werkzaamheden te onderbreken, verplaatsen of te annuleren. Van overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk wordt verhinderd door omstandigheden waar de zorgverlener redelijkerwijs geen invloed op kan uitoefenen, zoals ziekte, ongevallen of brand.
  2. Indien zich een situatie als in het eerste lid van dit artikel beschreven staat, zich voordoet, mag de zorgverlener zich laten vervangen door een derde persoon. Zorgverlener zal zich inspannen om voor vervanging te zorgen.

 

Artikel 8           Aansprakelijkheid schade

  1. Zorgverlener is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
  2. Zorgverlener is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
  3. Opdrachtgever blijft ten allen tijden zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of handelingen zoals opgedaan tijdens de zorgverlening.
  4. In het geval dat zorgverlener een schadevergoeding verschuldigd is aan opdrachtgever bedraagt de schade niet meer dan het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd of door zorgverlener aan opdrachtgever in rekening is gebracht in de desbetreffende maand.
  5. Opdrachtgever vrijwaart zorgverlener tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door zorgverlener geleverde diensten.

 

Artikel 9           Duur overeenkomst

  1. De overeenkomst eindigt van rechtswege in de volgende gevallen:
  1. Bij het verstrijken van de overeengekomen tijd
  2. Het verlopen van de afgegeven indicatie
  3. Het overlijden van een cliënt
  4. De verhuizing van een cliënt buiten het werkgebied van zorgverlener
  5. Bij faillissement van de opdrachtgever of zorgverlener

 

Artikel 10         Bijzondere bepalingen 

  1. Beide partijen zijn gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst hebben verkregen.
  2. Opdrachtgever wordt voor meer informatie verwezen naar de privacyverklaring van Lisa Schild.

Artikel 11       Klachten

Opdrachtgever is verplicht om klachten over facturen en/of de geleverde diensten zo spoedig mogelijk, na het ontstaan van de klacht, schriftelijk kenbaar te maken aan de zorgverlener.

Zorgverlener streeft ernaar om hetgeen in lid 1 van dit artikel staat beschreven, binnen 5 werkdagen te behandelen.   

Wanneer beide partijen niet samen tot een oplossing komen, kan opdrachtgever zich wenden tot de WKKGZ.

 

Met vriendelijke groet, 

Lisa Schild.

 

 

 

 

 

 

 

 

Sluit Menu